Customizer è un content management system, cioè un sistema di gestione dei contenuti; con questo termine vengono indicati quei software che consentono di manipolare facilmente i contenuti di un sito in maniera strutturata e organica.

E' un software che consiste di due parti:

• il backoffice, ovvero il lato  a cui si accede con login e password per cambiare le informazioni
• il sito vero e proprio, nel quale vengono visualizzate per il pubblico degli utenti internet le informazioni editate nel backoffice.

Il backoffice è raggiungibile via web, consentendo il cambiamento delle informazioni da qualsiasi postazione internet; il gestore può essere unico oppure può esserci una gestione gerarchica del sito, consentendo a più persone di intervenire contemporaneamente su zone diverse del sito.